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お買い物の流れ １．カートよりご注文（※携帯電話のメールアドレスは受け付けません） 　　　↓ 　　　↓ ２．自動返信メール配信 　　　↓　　※この時点では注文は完了していません。受注確認メールをお待ちください 　　　↓ ３．48時間以内（休業日を除く）に受注確認メール配信 　　　↓　　※これ以降のキャンセルは受付できません。 　　　↓ ４．受注確認メール配信から1週間以内に代金振込（※先払いの場合） 　　　↓ 　　　↓ ５．振込み確認後、代金引換の場合は受注確認メール配信後、5営業日以内に発送 　　　↓ 　　　↓ ご注文ありがとうございました！

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支払方法 代金引換を除き、全て先払いとなります。 代金引換を選んだ場合は、お申し込みと配送先のお名前が一致している必要があります。 ・イーバンク銀行 ・三井住友銀行 ・ゆうちょ銀行 ・代金引換 ※ゆうちょ銀行は旧ぱるる（郵便貯金）の事です。

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発送方法 損害賠償があるのは宅急便・ゆうパックのみになります。 万一遅延や事故がありました場合、発送手続き後は配送会社の管轄になりますのでそちらにお問い合わせください。 代金引換を選んだ場合は、お申し込みと配送先のお名前が一致している必要があります。 ・宅急便（ヤマト運輸） ・クロネコメール便 ・ゆうパック ・ポスパケット ・定形外郵便（注1）　※購入合計金額1000円以下限定 ・代金引換（郵便） ・代金引換（ゆうパック） ※商品サイズや重量によって、ご利用できない方法もあります。 注1…定形外郵便による発送には郵便物不着を含めた一切の補償がありません。 　　　　ご利用の際は上記を了承の上、お願い致します。

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送料の一覧 ・宅急便（ヤマト運輸） 【発送】 広島県 サイズ 北海道 北東北 南東北 関東 信越 中部 　 北海道 青森県 秋田県 岩手県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 神奈川県 東京都 山梨県 新潟県 長野県 静岡県 愛知県 三重県 岐阜県 60 1480 1060 1060 850 850 740 80 1690 1270 1270 1060 1060 950 100 1900 1480 1480 1270 1270 1160 【発送】 広島県 サイズ 北陸 関西 中国 四国 九州 沖縄 　 富山県 石川県 福井県 大阪府 京都府 滋賀県 奈良県 和歌山県 兵庫県 岡山県 広島県 山口県 鳥取県 島根県 香川県 徳島県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 60 740 640 640 740 640 1160 80 950 850 850 950 850 1690 100 1160 1060 1060 1160 1060 2210 ※サイズ区分は下記の通り サイズ 3辺計 重量 60 60センチ迄 2キロ迄 80 80センチ迄 5キロ迄 100 100センチ迄 10キロ迄 ・クロネコメール便 一律200円 ※長辺40センチ以内、厚さ2センチ以内の縦＋横＋厚さが70センチ以内で重量1キロ以内 ・ゆうパック 【発送】 広島県 サイズ 県内 北海道 東北 関東 東京 南関東 信越 　 広島県 北海道 青森県 秋田県 岩手県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 60 500 1200 900 800 800 800 800 80 700 1400 1100 1000 1000 1000 1000 100 900 1600 1300 1200 1200 1200 1200 【発送】 広島県 サイズ 北陸 東海 近畿 中国 四国 九州 沖縄 　 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 大阪府 京都府 滋賀県 奈良県 和歌山県 兵庫県 岡山県 広島県 山口県 鳥取県 島根県 香川県 徳島県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 60 700 700 600 600 600 600 1000 80 900 900 800 800 800 800 1200 100 1100 1100 1000 1000 1000 1000 1400 ※サイズ区分は下記の通り サイズ 3辺計 重量 60 60センチ迄 一律 30キロ迄 80 80センチ迄 100 100センチ迄 ・ポスパケット 一律400円 ※34センチ×25センチ以内、厚さ3.5センチ以内、重量1キロ以内 ・定形外郵便 一律100円 注）購入合計金額1000円以下限定の発送方法です。 　　定形外郵便による発送には郵便物不着を含めた一切の補償がありません。 　　ご利用の際は上記を了承の上、お願い致します。 ・代金引換（郵便） 重量 100グラム迄 150グラム迄 250グラム迄 500グラム迄 重量 150円 200円 250円 400円 注）別途、代金引換料として350円が必要です。 ※長辺60センチ以内の縦＋横＋厚さの合計が90センチ以内で重量4キロ以内 ・代金引換（ゆうパック） ゆうパックと同表 注）別途、代金引換料として350円が必要です。 ※サイズ区分はゆうパックと同表

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日時指定について 日時指定は宅急便・ゆうパックを選んだ場合のみご利用になれます。 ご注文日から2週間以上先の日付を指定する事はできません。 時間指定については下記の通りになります。 【宅急便（ヤマト運輸）】 　　・午前中 　　・12時〜14時 　　・14時〜16時 　　・16時〜18時 　　・18時〜20時 　　・20時〜21時 【ゆうパック】 　　・午前中 　　・12時〜14時 　　・14時〜17時 　　・17時〜19時 　　・19時〜21時

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ギフトについて ギフト包装には別途100円が必要です。 一包装に対して商品は基本的にひとつでお願いします。 最大でブレスレット2点を目安に考えてください。 お申し込みの際には包装を必要とする商品をメッセージ欄に明記してください。 包装を複数個したい場合は包装の数だけ料金が加算されますのでご注意ください。 なお、その場合はカートの金額が一包装分となっておりますので、メッセージ欄に包装の必要な数を明記してください。 後の受注確認メールで正しい金額を表記させていただきます。 ※のしや母の日用といった希望は受け付けておりません。ご了承ください。

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追加・変更・キャンセルについて 追加・変更は一切受け付けておりません。 キャンセルに限り、受注確認メール配信前でしたら一括キャンセルでのみ受け付けます。 商品を特定してのキャンセルは受け付けておりませんのでご了承ください。

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返品について 下記のいずれかの理由による不良品は当方が送料を負担した上で無料交換致します。 在庫のない商品の場合は返金となります。 商品到着後3日以内に先ずはメールにてご連絡ください。 なお、良品のご返品は承りません。 ・申し込みと違う型番の商品が届いた場合 ・到着時に明らかに商品が破損している場合 宅急便かゆうパックをご利用のお客様に限り、配送会社に損害賠償制度があります。 配送中の破損は各会社へお問い合わせ願います。 ※申し込みと違う型番の商品が届いた場合でも開封・使用されますと買取となりますのでご注意ください。

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お問い合わせ先 電話番号　080-6326-4600 E-mail　 電話でのお問い合わせは日・木・土（休業日を除く）12:00〜16:00のみ受け付けております。 メールは24時間受け付けております。

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よくある質問 Q．電話やメールでも注文できますか？ A．カートを利用した注文のみ受け付けております。ご了承ください。 Q．自宅以外にも配送できますか？ A．できます。ただし、代金引換の場合はご本人様の受け取りに限ります。 Q．海外に発送できますか？ A．申し訳ありません、日本国内に限らさせて頂いております。 Q．注文をしても自動返信メールが届きません。 A．メールアドレスの記入ミス等が考えられます。確認しますのでお問い合わせください。 Q．商品の取り置きはできますか？ A．申し訳ありません、カートからのお買い物のみ取り扱いをしております。 Q.ペアピアスは一個の値段ですか？二個の値段ですか？ A.ペアは一組（二個）のお値段となっております。また、シングルは一個のお値段です。 Q．売り切れた商品をもう一度作ってほしい。 A．ありがとうございます！要望として検討いたしますので、是非メールください。

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